投诉电话及24小时服务热线：13697212398
　　组合机床作为机电一体化产品，并作为批量生产切削机床，其精度、产能维持能力极其重要。在充分借鉴同行业售后服务优点的基础上，公司结合组合机床安装调试、维修、保养现状，以及多年来的实践经验，建立了一支管理科学、严格、技术能力过硬的专业化维修、保养队伍，以确保车床的正常、高效运行。

我公司承诺：
　　我公司的机床实行48小时跟踪服务，故障出现后保证在24小时给予电话支持或答复，对于需现场解决，公司承诺在48小时内安排人员现场维修。在质保期内我公司负责三包，“三包”是指零（部）件包修、包换、包退，但不包括任何人为因素使用不当而损坏的零部件更换。过了质保期，我公司可为贵公司提供有偿维保服务，所有零部件的更换按出厂价为贵公司提供。

售后服务工作内容：
1、培训工作。
2、对各种产品操作性能培训。
3、对数控系统的机床操作、编程培训。
4、对用户安全操作与设备保养知识培训。

产品的调试：
（1） 客户提供图样，来对机床零件加工的调试。
（2） 产品售出后上门为用户安装、调试。
（3）故障修理：修理或更换破损及性能下降的零部件，并由专业技术人员对零部件更换和修理。
（4） 定期跟踪用户对产品的使用情况，随时可提供技术给用户。